Ruoli chiari. Decisioni che non tornano sempre a te.

In una piccola azienda molte cose si risolvono a voce. Ci si conosce, ci si chiede, si sistema al volo. Funziona finché le persone sono poche e il titolare segue tutto.

Poi il team cresce. Le richieste aumentano e le informazioni si perdono tra un ufficio e l'altro. Chi lavora non sa cosa può decidere da solo, e allora chiede a te.

Così ogni nuova persona aggiunge lavoro invece di toglierne. Il primo passo non è assumere. È capire chi fa cosa, e chi dovrebbe farlo.

• Le persone non sanno quali decisioni possono prendere in autonomia.
• La stessa attività la gestiscono più persone, senza un responsabile chiaro.
• I passaggi tra uffici o funzioni creano ritardi ed errori.
• Devi assumere, ma non sai se ti manca una persona o se va redistribuito il lavoro.
• Hai promosso un collaboratore a responsabile, ma continua a fare tutto da solo.
• Ogni problema, anche piccolo, finisce sulla tua scrivania.

Attività e responsabilità

Ricostruiamo chi gestisce cosa, oggi. Individuiamo dove si creano sovrapposizioni e quali attività restano senza un riferimento.

È la fotografia da cui parte tutto il resto.

Ruoli e autonomia

Definiamo cosa ci si aspetta da ciascun ruolo. Chiariamo quali decisioni può prendere in autonomia e quando deve coinvolgere un responsabile.

Così le persone smettono di chiedere a te ciò che possono decidere da sole.

Collaborazione tra persone e funzioni

Chiariamo i passaggi di lavoro:

• quali informazioni servono
• chi le trasferisce
• chi segue l’attività fino alla conclusione

Meno passaggi a vuoto, meno errori, meno ritardi.

Figure da inserire o far crescere

Valutiamo cosa serve davvero. Una nuova figura, una diversa distribuzione delle attività o lo sviluppo di chi è già in azienda.

A volte la risposta giusta non è un’assunzione.

In base al perimetro concordato, il progetto può comprendere:

• Sintesi delle criticità organizzative e delle priorità
• Schede di ruolo con attività, responsabilità, obiettivi e margini di autonomia
• Mappa delle responsabilità e dei principali passaggi tra funzioni
• Definizione delle eventuali figure da inserire
• Piano di applicazione con azioni, referenti e tempi

Le consegne le definiamo nella proposta, prima dell’avvio.

Una scheda di ruolo serve solo se viene usata. Per questo lavoriamo con te e con chi la userà.

1. Analizziamo come si lavora oggi. Ci confrontiamo con te e con le persone coinvolte. Ricostruiamo attività, decisioni e passaggi reali.
2. Verifichiamo le soluzioni. Discutiamo quanto emerso con te e con i responsabili, per controllare che sia applicabile nella tua azienda.
3. Accompagniamo l’introduzione. Quando il progetto lo prevede, affianchiamo le persone nei primi passaggi.
4. Correggiamo ciò che non funziona. Rivediamo insieme le difficoltà che emergono e aggiustiamo ruoli, autonomie o passaggi.

Non decidiamo al posto tuo. Le scelte su ruoli, persone e organizzazione restano all'azienda. Ti diamo criteri e strumenti per prenderle con più chiarezza.

Non ci occupiamo di contratti, inquadramenti o questioni giuslavoristiche. Per questi serve un consulente del lavoro o un legale.

Non cerchiamo candidati e non gestiamo la selezione. Se ti serve preparare annunci o colloqui, trovi gli interventi su attrarre le persone giuste e su valutazione e inserimento.

Non offriamo modelli organizzativi standard. Ogni intervento si costruisce sulla tua azienda.